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卢少忠:沙发翻新经营翻身 返回 >>

发布时间:2022-07-04 11:19:51 来源:im电竞竞猜app 作者:im电竞竞猜官网下载

  “烟波江上使人愁。”1997年的长江,带给卢少忠的,不是诗意,只是失魂落魄的愁苦。1997年,卢少忠回汉闯荡,无业,每天饭都吃不饱。但近日记者见到他,当年的愁苦早已从他瘦削的脸上逝去。1994年,16岁的卢少忠初中还未念完,就跟着村里的老乡到外地打工。

  打铁、当油漆工、在建筑工地当苦力,几年下来仍旧一文不名,“到现在还有拖欠的工资没拿到”。命运的转折始于1997年。他通过免费打工学得皮革翻新手艺,后又在全国率先自创沙发补伤技术,目前已垄断武汉九成沙发翻新修补市场。从皮革翻新到沙发修补,卢少忠说,这是思路翻新,“只往前迈一脚,天空无比广阔。”再度端详卢少忠,此人其貌不扬,身形精瘦,言语不多,但要强、不服输的个性表露无遗。

  虽然初中还没毕业,但卢少忠却酷爱读书读报。一次,他在《生意人》(现改名为《商界》)杂志上看到武汉开张了一家皮革翻新店--武昌意大利芬尼斯皮革洗涤中心,行业前景不错,容易入门。他主动找上门免费打工当学徒。该店的老板李淮汉回忆,几天试用下来,卢少忠的勤奋感动了他“这个伢踏实,每天第一个来,最后一个离开”。正好那段时间生意蛮忙,三天后,李淮汉告诉他,方便的话,就搬过来住。卢少忠悟性不错,一个星期下来就掌握了调色技术。

  翻新皮衣这一行季节性非常明显。过年前后的旺季,生意根本忙不过来;但到了5月~11月,有时一个月都没得一笔生意做,而且现在穿皮衣的人越来越少。1997年底,卢少忠离开了洗涤中心,改行做起推销。2000年,他应聘到一家皮革护理中心。那家公司主要以皮衣、皮鞋翻新为主,但经常有顾客将沙发皮套送来清洗翻新,多的时候一个星期两三套,但公司老板不是很重视,反有些嫌麻烦。这个现象,卢少忠放在了心上。自己老做皮服翻新,思路也要翻翻新,沙发能否专门成市场呢?他走访一些沙发家具卖场后了解到,沙发在运输途中容易“擦伤”,一旦出现损坏,经销商经常要托运回厂家修补,成本高、周期长。这就是无人涉足的绝佳商机啊!卢少忠辞职的第二天,他用身上仅有的700多元买了部二手手机,印好名片,并找师傅李淮汉借了一套工具。不到一天时间,卢少忠的“沙发翻新公司”正式开张,他自己既是老总,又是员工。当晚,卢少忠找来一些废纸片,在反面写上手机号码,“提供专业沙发清洗翻新服务”,然后一个小区一个小区的贴“牛皮癣”。

  为迅速打开市场,没有本钱与阵地,他决定先当“寄居蟹”:跟干洗店合作,上门提供皮革翻新服务,利润五五分成。当时整个武昌徐东片的干洗店都跑到了,卢少忠的客户慢慢多起来。一次,他上门到徐东平价附近的一家干洗店服务,一名中年男子送来一件沙发皮套,其中一处有轻微擦破:“这个能补吗?”三天后来取货时,中年男子惊呆了,“跟新的一样!”后来他才了解到,那名顾客是金桥沙发公司的。于是,卢少忠顺理成章地拿到了该公司所有的沙发修补翻新订单。接下来,卢少忠通过主动跟卖场里的沙发销售商结盟。如发现沙发出现损坏等情况,卢少忠可上门提供售后服务,收费优惠。商家们不必劳神费力地运回厂家调换。卢少忠迅速打下了自己的第一块“地盘”武昌余家头金鑫家具市场,建立“傍大鳄,钓小鱼”的商业模式。很快,他的名气在业内传开。由于沙发修补翻新是“细工出慢活”,活路多起来后,卢少忠明显感觉应付不来,“必须尽快优化技术”。2001年,他花血本到温州、河北、广州等制革厂、原料供应厂走了一趟,“主要是考察沙发皮革的制作工艺”,卢少忠说,温州的皮鞋最有名,沙发多是广东的厂家生产,而80%的皮革原料产自河北。考察回来后,他进一步改进配料和修补工艺。

  卢少忠说,临近年关时生意做不过来,可得八成利润。而平时他会做一些亏本生意来培育市场。他经常告诫员工:做这一行,质量是第一,其次就是速度、服务。一次,吴家山家具城的沙发经销商打来电话,一孝感客户看中的一套高档沙发装车过程中出现擦伤,“顾客不愿等,对方要求非常急”。没办法,打的。过去车费花了60多块,修补费只收了30元。做生意就是这样,有时候你得舍得吃亏,甚至找亏吃。”卢少忠办公桌背后的墙上,贴着一幅“吃亏是福”的字匾。慢慢下来,武昌和平大世界、红旗、宏达、欧亚达、金马等家具城都成了他的固定客户。谈及这一点,他格外自信,“他们也别无选择。一套几万块的沙发,损坏后拖来拖去,运费都不少,还耽误时间。”目前,卢少忠正在跟某大型连锁家具城谈一个“找亏吃”计划。初步想法是,他负责给该家具城购买沙发的VIP客户提供一次免费沙发清洗服务。谈及该计划,卢少忠颇为得意:一方面,可以借助卖场渠道获得一批高档客户;另外,通过此举引导消费者,让大家知道有这项服务,养成清洁沙发的消费习惯。

  生意有了起色,卢少忠逐步把老家的亲戚都带出来帮忙。“前期我不敢到外面招人,”一是要节约成本,二是刚刚起步开拓市场时,大家必须非常齐心,不能砸了牌子,“别人搞不好,拍拍屁股可以走人,我信不过!”另外,也是避免技术被人家学去了,最后跟自己来抢市场。卢少忠说,刚开始做事业时,亲戚朋友能给自己很多支持。但发展起来后,往往会难以管理,容易产生内耗。谈起创业阶段对亲朋好友是“予以重用”还是该“杯酒释兵权”,他似乎颇有感悟。他的做法是:拿出中国地图,“划地封侯”。2004年,长沙有厂商打电话要求卢少忠过去发展。他灵机一动,将自己的亲弟弟派到长沙,负责开拓当地市场。随后,一批亲戚派到洛阳、福州等地,提前抢占市场,统一技术、统一服务。“趁别人还没发展,派自己的亲戚提前抢占市场。同时,也可避免大家都留在武汉,产生内耗。”

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